Pravidla závozu

Všechny produkty FFMENU (Fitness Food Menu) se dodávají vždy v den výroby.

Doručení probíhá každý den od neděle do čtvrtka (denní frekvence).

Konzumace FFMENU probíhá následující den po dni doručení.

Za dodání se považuje osobní převzetí nebo dodání FFMENU na odběrné místo (po dohodě s klientem).

Zákazník je povinen dodržovat skladovací podmínky a dobu exspirace 1 den.

V případě státních svátků či výluk je zákazník včas informován na www.ffmenu.cz a na sociálních sítích.

Dodávat Vám bude kurýr FFMENU, nikoliv externí distribuční služba.

Časové rozmezí dodání FFMENU je od 14:00 do 22:00h dle polohy adresy dodání na trase kurýra.

O přesnějším času dodání budete informováni telefonicky naší zákaznickou linkou.

O tzv. výluce pro dodání je nutné informovat zákaznickou linku nebo na email praha@ffmenu.cz  

Informace o výluce ze strany zákazníka je nutné zasílat minimálně 1 den před datem výroby (tzn. 2 dny před datem výluky v jídle).

Objednávky se uzavírají vždy nejpozději v 16:00 před datem výroby.

Pokud zákazník není k zastižení na uvedené adrese a nereaguje na tel. kontakt zadaný v objednávce, je FFMENU považováno za doručené bez nároku na kompenzaci.